A szálláshely az érkezés napján 14.00 órától az elutazás napján délelőtt 10.00 óráig áll rendelkezésre. A távozás napján kötelesek a szálláshelyet elhagyni 10:00-ig azért, hogy ki tudjunk takarítani és megfelelően előkészíteni a házat az Önök után érkező vendégeknek. A szállást, amelyet lefoglaltak, olyan állapotban kell elhagyniuk, amilyenben az érkezésükkor volt – rendben és sértetlenül.
A lefoglalt időpont idő előtti elutazása esetén szállásdíjat nem térítünk vissza. Amennyiben a foglaláshoz tartozó távozási időpont előtt hagyja el a vendég a szállást, ebben az esetben a teljes lefoglalt időtartamra vonatkozó díjat kell megfizetnie. Továbbá ha a foglaláshoz tartozó legkorábbi érkezési időpont után érkezik a vendég, ebben az esetben is a teljes foglaláshoz tartozó szállásdíjat kell megfizetni.
A szálláshelyet csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a
Vendégek melyet a szállásadó előzetes bejelentés nélkül ellenőrizhet.
A szálláshely belső és külső részébe szigorúan tilos beengedni olyan személyeket, akik nem használói annak a szállásegységnek. Amennyiben a személyzet észrevesz olyan személyeket, akik nincsenek regisztrálva vagy nincsenek bejelentve a foglalás során, akkor a nem regisztrált személyeknek is ki kell fizetniük a szállás díját.
A szállásról kizárható az a személy, aki:
bűncselekményt vagy szándékos rongálást követ el,
saját vagy más testi épségét veszélyezteti,
22.00 és 8.00 óra között a pihenni vágyó szomszédok nyugalmat zavarja.
Az épület belsejében dohányzik, ideértve az ICOS, és ELFBAR, vagy bármilyen elektromos cigaretta.
A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet, és ha megbontja a békét.
A szálláshelyen, 18 éven aluli vendégek szeszes italt nem fogyaszthatnak, nem dohányozhatnak!
A talált tárgyakat kérjük leadni a szálláshely vezetőjének.
Balesetről, vagy egyéb rendkívüli eseményről a szállás vezetőjét azonnal tájékoztatni kell. A vendégházban (beleértve a hozzá tartozó kertet is) bármilyen okból előforduló balesetért minden vendég saját maga vállalja a felelősséget, a vendégházat minden vendég saját felelősségére használja. Havas és jeges időben a vendégház külterületi részei csúszóssá válnak, ezért csak saját felelősségre vehetőek igénybe. Az időjárás okozta viszontagságaként felelősséget nem vállalunk. (pl. csúszós burkolatok)
Az épület külső területei, beleértve az apartmanok bejáratait kamerával megfigyelt területek, amik élő képet rögzítenek.
Az elektronikus megfigyelőrendszerek üzemeltetésének célja a vagyonvédelem, a vagyon elleni jogsértések megelőzése és felderítése, továbbá annak ellenőrzése, hogy valóban az arra jogosult vendégek veszik igénybe a vendégház szolgáltatásait.
Foglaláskor a szállás díjának 100%-át kérjük előre elutalni, ennek beérkezése után válik véglegessé a
foglalás.
A wifi használat ingyenes melynek jelszava a szobákban megtalálható.
Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A szobák berendezését és felszerelését, beleértve a fehér törölközőket, plédeket, ágyneműt stb. a házból kivinni tilos!
A bútorokat átrendezni kizárólag a tulajdonos beleegyezésével lehet. Nem megengedett kivinni a beltéri bútorokat, berendezési tárgyakat.
Távozáskor a szobákat átnézzük és az esetleges károk okozása esetén, az ebből fakadó költségeket a
vendéggel a helyszínen megtéríttetjük.
Tisztelettel megkérjük Önöket, hogy a falfelületre ne kenjék fel a rovarokat.
A szobákba gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot, közlekedési eszközöket (kerékpár, motor stb.) tilos bevinni, tárolni.
A szobából való távozáskor kérjük győződjön meg, hogy klíma, villany lekapcsolva vannak, illetve a
vízcsapok el vannak zárva.
Bármilyen meghibásodást észlel kérjük azonnal, haladéktalanul jelezze a megadott 0-24-ben hívható
telefonszámon, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Az átadott szobakulcsok elvesztése esetén a Vendég haladéktalanul köteles szólni a 0-24-ben hívható
telefonszámon, illetve az ezzel járó költségeket megtéríteni (ajtó kinyitás, zárcsere stb.)
átutalás, bankkártya
A vinotékában történt fogyasztást utólagos átutalással lehet kiegyenlíteni a kapott számla alapján.
A Vendégek részére a parkoló ingyenes.
A parkoló kamerával védett. A behajtó és a parkoló területén a mindenkori KRESZ szabályok vannak érvényben. A megengedett sebességhatár 5 km/h.
Apartmanonként, egy parkoló ingyen biztosított a Vendégek számára.
A kocsibehajtónál a kapun lévő kóddal, vagy mágnesbilétával elektromosan nyílik, illetve automatikusan záródik. Kihajtásnál a kapu előtt, baloldalon, a megjelölt helyen történő megállás után majd a kapcsoló megnyomása után a kapu automatikusan kinyílik.
A parkoló területén nem lehet a gépjárművön nagyobb szerelést, karbantartást végezni. Kisebb javítás,
karbantartás megengedett mindaddig, míg a terület tisztasága nem veszélyeztetett.
A házirend által nem szabályozott kérdésekben a Ptk. vonatkozó jogszabályai az irányadók.
Minden reklamációt akkor veszünk figyelembe, ha azok a tartózkodás ideje alatt vannak jelentve.
A dohányzás és a nyílt láng használata az épületen belül szigorúan TILOS!
Csak a kijelölt helyeken szabad a dohányzás!
Tisztelettel megkérjük dohányzó Vendégeinket, hogy a tisztaság fenntartása érdekében az udvaron, és a vendégház teljes területén a csikkeket ne szórják el, hanem azokat összegyűjtve a szemetesekbe helyezzék.
Amennyiben a be nem tartott jogszabály miatt intézkedés történik a szállásadóval szemben úgy annak
költségét a jogsértő köteles megtéríteni.
A szállásról kizárható az a személy, aki az épület belsejében dohányzik, ideértve az ICOS, és ELFBAR, vagy bármilyen elektromos cigaretta.
Ez az intézkedés feljelentést és egyéb eljárást vonhat maga után.
A szobákat a Vendégek tisztán, kitakarítva veszik át, amennyiben probléma merül fel a tisztasággal jelezze azt azonnal, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Ottlétük alatt takarítást nem végzünk, csak külön kérésre 10.000.-/alkalom. Takarítási igényüket a telefonon tudják jelezni.
A szálláshelyet, különösen a szobákat, olyan állapotban hagyják el, amilyenben érkezéskor átvették. Ez
magában foglalja a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát, a tisztaság megőrzését, valamint a bútorok, textíliák és eszközök épségének megóvását.
Amennyiben a távozó vendégeink a szállást nem a fent leírtaknak megfelelő állapotban hagyják el, az
apartman jogosult extra takarítási költségként 10.000 Ft-ot felszámítani alkalmanként, illetve kötelezheti a vendégeket az okozott károk megtérítésére.
A háztartási szemét gyűjtése az apartmanoknál a konyhában, vagy a fürdőszobában elhelyezett
szemetesekben lehetséges.
A szemét eltávolítása takarításonként történik. Amennyiben a szemetes megtelik, azt a Közösségi tér melletti kinti szeméttárolóba tudják helyezni, plusz szemeteszsák minden konyhaszekrényben megtalálható. A szemetet ne hagyják a folyósokon, ajtók mögött, közösségi tereken.
Tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen a kijelölt farakásból, szélcsendben, egy vödör oltóvízzel felszerelkezve lehet.
A tűzrakás után kérjük a Vendégeket a szemét eltávolítására és a parázs leöntésére.
A tűzvédelmi szabályzatot minden Vendég köteles betartani.
Kisállatok meghatározása:
Az apartman elsősorban macska és kutyabarát, ami azt jelenti, hogy kis- és közepes méretű háziállatokat tudunk fogadni 15-20 kg-ig – azzal a feltétellel, hogy a Vendégnek kell gondoskodnia az állatok helyes elhelyezéséről és tartásáról.
Ennél nagyobb, vagy speciális tartást igénylő állatokat apartmanunk nem tud fogadni.
Kérjük, amennyiben háziállatot szeretne hozni az apartmanba, jelezze felénk már az ajánlatkérés/foglalás folyamata alatt. Ennek lehetőségéről és a felmerülő költségekről kollégáink tájékoztatni fogják.
Kérjük, amennyiben háziállatot szeretne hozni az apartmanba, jelezze felénk már az ajánlatkérés/foglalás folyamata alatt. Ennek lehetőségéről és a felmerülő költségekről kollégáink tájékoztatni fogják.
A házi kedvencek után felárat kell fizetnie minden Vendégnek. Ezek mértéke megtalálható minden aktuális csomagajánlatunknál, illetve napi árunknál.
Amennyiben ez az ár nem kerül külön feltüntetésre, úgy a felár minden esetben 8.000 Ft kisállat / éj.
A felár a háziállat elhelyezését, illetve az esetlegesen felmerülő plusz takarítás költségét fedezi. A kisállatoknak a felárért nem áll módunkban ételt adni – erről a Vendégnek kell gondoskodnia. A kisállatoknak kérésre kollégáink készséggel szolgáltatnak ivóvizet. Ezért nem számolunk fel extra
költséget egyetlen esetben sem.
A kedvenceikkel érkező vendégek bejelentkezése standard módon történik: a recepción kell bejelentkezni, a recepciós kollégák adják meg a széfekhez tartozó kódot, ahonnan a szobakulcsokat a Vendégek kivehetik, távozáskor pedig oda kell visszahelyezniük. A szobák elfoglalása 14 órától lehetséges.
A kijelentkezés szintén standard módon történik: 10 óráig kell elhagyni a szobákat és kulcsokat a szoba ajtók melletti széfbe kell elhelyezni távozás előtt.
Háziállatot csak bizonyos szobatípusokban tudunk fogadni. Erre a szobák felszereltsége és kialakítása miatt van szükség. Mivel háziállatok fogadására alkalmas szobák korlátozott számban vannak (összesen 2 db kisállat kompatibilis szobánk van, ezek az Ánizs és a Zsálya elnevezésűek), ezért elképzelhető, hogy abban az időszakban, amikor Ön szeretne érkezni, nem áll már rendelkezésre olyan szoba, amiben el tudjuk szállásolni kedvencét is. Ezért szíves megértését kérjük.
Amennyiben vendégeink nem jelzik, hogy kisállattal érkeznek, a kisállat feláron kívül az apartman jogosult extra takarítási költségként 10.000 Ft-ot felszámítani abban az esetben, ha a vendég tájékoztatása a kisállatról elmarad, így az apartman nem tudta biztosítani (önhibáján kívül) a kisállat kompatibilis szobák valamelyikét.
Ha az apartman akár az utolsó pillanatban is tudja a kapacitásnak, vendégforgalomnak megfelelően
biztosítani a kisállat kompatibilis szobák valamelyikét, akkor az apartman eltekinthet az extra költség felszámításától abban az esetben is, ha a vendég előre nem jelezte, hogy kisállattal érkezik.
A szoba elfoglalásakor kérjük vegye figyelembe az ott található rendet és felszereltséget!
A szobákat az érkezéskor tapasztalt állapotoknak megfelelően kell leadni. Amennyiben a felszereltségben kár keletkezik a kisállat, vagy annak helytelen tartása miatt, azt a kárt a Vendégnek kötelessége megtéríteni.
A kár mértékéről a kisállat tulajdonosát minden esetben tájékoztatja – szóban és írásban egyaránt – a
szálloda személyzete.
A kisállatot minden esetben tilos a wellness részlegbe vinni. A kisállat a közösségi terekben és a szobákban egyaránt felügyelettel tartózkodhat. Felelősséget nem vállalunk azokért a kisállatokért, akiket a szobában vagy a közösségi terekben magukra hagynak a gazdáik. Értük a Vendég (aki magával hozta őket a szállodába) minden esetben felelősséggel tartozik – anyagilag és erkölcsileg is.
A kisállatok szintén tartózkodhatnak az apartman körüli területen (kertben, teraszon vagy egyéb helyeken) illetve akár a környező területeken is, azonban minden esetben a Vendég (gazdi) felelős a kisállat épségéért és a környezetet befolyásoló magatartásért a kisállat részéről.
A kisállatok szobatisztaságáért minden esetben az a Vendég felel, aki magával hozta a kisállatot a hotelbe. Amennyiben a Vendég által magával hozott kis kedvenc összepiszkítja a szobát, illetve kárt tesz a szobában vagy annak felszereltségében, extra felárat számítunk fel. Ennek mértékéről a kisállat tulajdonosát minden esetben tájékoztatja – szóban és írásban egyaránt – az apartman személyzete.
Elképzelhető, hogy ugyanazon időpontban több olyan Vendég is tartózkodik az apartmanban, akik
kisállatot hoznak. A kellemetlenségek és feszültség kialakulásának megelőzéséért a Vendégek (gazdik)
felelősek elsősorban. Amennyiben olyan problémát észlel, amiről feltehetően nincs tudomása az apartman személyzetének, – esetleg megelőzés céljával, – jelezze nyugodtan kollégáinknál.
Kérjük figyeljen kisállatára és embertársaira a kikapcsolódás során!
Bármilyen észrevétele, kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal!
Kérjük, hogy javaslataival, kéréseivel forduljon hozzánk!
Kellemes pihenést kívánunk!
A Kardamom Studio Apartman üzemeltetője:
Szigi-Yacht Kft
NTAK szám:
EG25108606
Iratkozz fel hírlevelünkre!
Iratkozz fel hírlevelünkre!
