Házirend

Általános rendelkezések:

Kardamom Studio Apartman – Házirend

 

A HÁZIREND a szálláson tartózkodó valamennyi vendégre vonatkozik!

 

Azért, hogy biztosítsuk az Ön kellemes pihenését és elkerüljük az esetleges félreértéseket, szeretnénk, ha megismerkedne házirendünkkel.

 

A szálláshely lefoglalásával magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat.

 

Apartmanunk felnőttbarát szálláshely, így 14 éves kortól fogadjuk vendégeinket.

 

A házirend be nem tartása a foglalás lemondását és az egész összeg megfizettetését vonja magával, tekintet nélkül a szállás korábbi elhagyására.

 

  •  Érkezéskor a vendég köteles a tulajdonosnak/munkatársnak átadni az adatfelvétel miatt a személyes dokumentumait (személyi igazolvány, lakcímkártya), vendégeink a szobákat csak a teljes részvételi díj kifizetése után foglalhatják el. 

Abban az esetben, ha úgy döntenek, hogy az itt tartózkodást előbb szakítják meg, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.

 

Ha a járványügyi szabályok megkövetelik, a vendégek kötelesek megmutatni a védettségi igazolványukat vagy az erre kifejlesztett mobilapplikációban az oltásról szóló igazolást. 

 

  • A Vendégházba háziállat nem hozható!
  • A vendégek a tisztaságot kötelesek megőrizni.
  • Kérjük a szálláshely épületeit, eszközeit rendeltetésszerűen használni, a tűz- és balesetvédelmi szabályokat betartani.
  • A szálláshelyen este 22.00 órától, reggel 8.00-ig hangoskodni a szomszédok nyugalmát megzavarni szigorúan tilos.
  • A szállás területén okozott kárt a károkozó vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni.
  • A szálláshely területére behozott személyes értéktárgyakért (pl. ékszer) felelősséget nem vállalunk.

A vendég köteles vigyázni a személyes holmijára és értékeire, amennyiben a szálláshelyen hagyja őket, vállalja a felelősséget az esetleges eltűnésükért. Ez a felelősség a tulajdonost nem terheli. Amennyiben elhagyja a szállást, kötelező bezárni az ajtót és az ablakokat.

 

Szobák, berendezési tárgyak használata:

  • Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A szobák berendezését és felszerelését, beleértve a törölközőket, plédeket, ágyneműt stb. a házból kivinni tilos!
  • A bútorokat átrendezni kizárólag a tulajdonos beleegyezésével lehet.
  • Távozáskor a szobákat átnézzük és az esetleges károk okozása esetén, az ebből fakadó költségeket a vendéggel a helyszínen megtéríttetjük.
  • Tisztelettel megkérjük Önöket, hogy a falfelületre ne kenjék fel a rovarokat.
  • A szobákba gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot, közlekedési eszközöket (kerékpár, motor stb.) tilos bevinni, tárolni.
  • A szobából való távozáskor kérjük győződjön meg, hogy klíma, villany lekapcsolva vannak, illetve a vízcsapok el vannak zárva.
  • Bármilyen meghibásodást észlel kérjük azonnal, haladéktalanul jelezze a megadott 0-24-ben hívható telefonszámon, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
  • Az átadott szobakulcsok elvesztése esetén a Vendég haladéktalanul köteles szólni a 0-24-ben hívható telefonszámon, illetve az ezzel járó költségeket megtéríteni (ajtó kinyitás, zárcsere stb.)
  • Nem megengedett kivinni a beltéri bútorokat, berendezési tárgyakat.
  • A szálláshely belső és külső részébe szigorúan tilos beengedni olyan személyeket, akik nem használói annak a szállásegységnek. Amennyiben a személyzet észrevesz olyan személyeket, akik nincsenek regisztrálva vagy nincsenek bejelentve a foglalás során, akkor a nem regisztrált személyeknek is ki kell fizetniük a szállás díját.
  • A szálláshelyen, 18 éven aluli vendégek szeszes italt nem fogyaszthatnak, nem dohányozhatnak!
  • A talált tárgyakat kérjük leadni a szálláshely vezetőjének.
  • Balesetről, vagy egyéb rendkívüli eseményről a szállás vezetőjét azonnal tájékoztatni kell.

A vendégházban (beleértve a hozzá tartozó kertet is) bármilyen okból előforduló balesetért minden vendég saját maga vállalja a felelősséget, a vendégházat minden vendég saját felelősségére használja.

  • A szálláshely az érkezés napján 14.00 órától az elutazás napján délelőtt 10.00 óráig áll rendelkezésre.
  • A távozás napján kötelesek a szálláshelyet elhagyni 10:00-ig azért, hogy ki tudjunk takarítani és megfelelően előkészíteni a házat az Önök után érkező vendégeknek. A szállást, amelyet lefoglaltak, olyan állapotban kell elhagyniuk, amilyenben az érkezésükkor volt – rendben és sértetlenül.
  • A lefoglalt időpont idő előtti elutazása esetén szállásdíjat nem térítünk vissza.
  • A szálláshelyet csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a
    Vendégek melyet a szállásadó előzetes bejelentés nélkül ellenőrizhet.
  • Havas és jeges időben a vendégház külterületi részei csúszóssá válnak, ezért csak saját felelősségre vehetőek igénybe.
  • Az időjárás okozta viszontagságaként felelősséget nem vállalunk. (pl. csúszós burkolatok)
  • Amennyiben a foglaláshoz tartozó távozási időpont előtt hagyja el a vendég a szállást, ebben az esetben is a teljes lefoglalt időtartamra vonatkozó díjat kell megfizetnie. Továbbá ha a foglaláshoz tartozó legkorábbi érkezési időpont után érkezik a vendég, ebben az esetben is a teljes foglaláshoz tartozó szállásdíjat kell megfizetni.
  • A szállásról kizárható az a személy, aki:
  • bűncselekményt vagy szándékos rongálást követ el;
  • saját vagy más testi épségét veszélyezteti;
  • 22.00 és 8.00 óra között a pihenni vágyó szomszédok nyugalmat zavarja.
  • Az épület belsejében dohányzik, ideértve az ICOS, és ELFBAR, vagy bármilyen elektromos cigaretta.

A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet, és ha megbontja a békét.

A vendégház bejáratai kamerával megfigyelt területek. Az elektronikus megfigyelőrendszerek üzemeltetésének célja a vagyonvédelem, a vagyon elleni jogsértések megelőzése és felderítése, továbbá annak ellenőrzése, hogy valóban az arra jogosult vendégek veszik igénybe a vendégház szolgáltatásait.

Foglaláskor a szállás díjának 100%-át kérjük előre elutalni, ennek beérkezése után válik véglegessé a foglalás.

  • Fizetési módok: átutalás, bankkártya
  • A vinotékában történt fogyasztást átutalással lehet kiegyenlíteni a  kapott számla alapján.

 

Parkoló használat:

  • A Vendégek részére a parkoló ingyenes.
  • A parkoló kamerával védett. A behajtó és a parkoló területén a mindenkori KRESZ szabályok vannak érvényben. A megengedett sebességhatár 5 km/h.
  • Apartmanonként, egy parkoló ingyen biztosított a Vendégek számára.
  • A kocsibehajtónál a kapun lévő kóddal, vagy mégnesbilétával elektromosan nyílik, illetve automatikusan záródik. Kihajtásnál a kapu előtt, baloldalon, a megjelölt helyen történő megállás után majd a kapcsoló megnyomása után a kapu automatikusan kinyílik.
  • A parkoló területén nem lehet a gépjárművön nagyobb szerelést, karbantartást végezni. Kisebb javítás, karbantartás megengedett mindaddig, míg a terület tisztasága nem veszélyeztetett.
  • A házirend által nem szabályozott kérdésekben a Ptk. vonatkozó jogszabályai az irányadók.
  • Minden reklamációt akkor veszünk figyelembe, ha azok a tartózkodás ideje alatt vannak jelentve.

 

Dohányzás:

  • A dohányzás és a nyílt láng használata az épületen belül szigorúan TILOS!
  • Csak a kijelölt helyeken szabad a dohányzás!
  • Tisztelettel megkérjük dohányzó Vendégeinket, hogy a tisztaság fenntartása érdekében az udvaron, és a vendégház teljes területén a csikkeket ne szórják el, hanem azokat összegyűjtve a szemetesekbe helyezzék.
  • Amennyiben a be nem tartott jogszabály miatt intézkedés történik a szállásadóval szemben úgy annak költségét a jogsértő köteles megtéríteni.
  • A szállásról kizárható az a személy, aki az épület belsejében dohányzik, ideértve az ICOS, és ELFBAR, vagy bármilyen elektromos cigaretta.

Ez az intézkedés feljelentést és egyéb eljárást vonhat maga után.

 

Takarítás:

  • A szobákat a Vendégek tisztán, kitakarítva veszik át, amennyiben probléma merül fel a tisztasággal jelezze azt azonnal, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Ottlétük alatt takarítást nem végzünk, csak külön kérésre 10.000.-/alkalom. Takarítási igényüket a telefonon tudják jelezni.

Szemételhelyezés, kezelés:

  • A háztartási szemét gyűjtése az apartmanoknál a konyhában, vagy a fürdőszobában elhelyezett szemetesekben lehetséges.
  • A szemét eltávolítása takarításonként történik. Amennyiben a szemetes megtelik, azt a Közösségi tér melletti kinti szeméttárolóba tudják helyezni, plusz szemeteszsák minden konyhaszekrényben megtalálható.
  • A szemetet ne hagyják a folyósokon, ajtók mögött, közösségi tereken.

 

Tűzrakás-bográcsozás, grillezés:

  • Tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen a kijelölt farakásból, szélcsendben, egy vödör oltóvízzel felszerelkezve lehet.
  • A tűzrakás után kérjük a Vendégeket a szemét eltávolítására és a parázs leöntésére.

 

Tűzvédelem:

  • A tűzvédelmi szabályzatot minden Vendég köteles betartani.

A wifi használat ingyenes melynek jelszava a szobákban megtalálható.

Az épület külső területei, beleértve az apartmanok bejáratait kamerával megfigyelt területek, amik élő képet rögzítenek.

Kérjük, hogy javaslataival, kéréseivel forduljon hozzánk!

Kellemes pihenést kívánunk!

A Kardamom Studio Apartman üzemeltetője:

Tölgyes Event Kft

Képviseli: Vincze Péter, ügyvezető

Telefonszám: +36 30 129 9718

 

Szobák, berendezési tárgyak használata:

  • Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A szobák berendezését és felszerelését, beleértve a törölközőket, plédeket, ágyneműt stb. a házból kivinni tilos!
  • A bútorokat átrendezni kizárólag a tulajdonos beleegyezésével lehet.
  • Távozáskor a szobákat átnézzük és az esetleges károk okozása esetén, az ebből fakadó költségeket a vendéggel a helyszínen megtéríttetjük.
  • Tisztelettel megkérjük Önöket, hogy a falfelületre ne kenjék fel a rovarokat.
  • A szobákba gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot, közlekedési eszközöket (kerékpár, motor stb.) tilos bevinni, tárolni.
  • A szobából való távozáskor kérjük győződjön meg, hogy klíma, villany lekapcsolva vannak, illetve a vízcsapok el vannak zárva.
  • Bármilyen meghibásodást észlel kérjük azonnal, haladéktalanul jelezze a recepción, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
  • Az átadott szobakulcsok elvesztése esetén a Vendég haladéktalanul köteles szólni a recepción, illetve az ezzel járó költségeket megtéríteni (ajtó kinyitás, zárcsere stb.)
  • Nem megengedett kivinni a beltéri bútorokat, berendezési tárgyakat.
  • Megkérjük, hogy őrizzék a bérelt szálláshelyet és finoman viszonyuljanak a bútorokhoz, a szállás belterében és külterében található berendezéshez.
  • A szálláshely belső és külső részébe szigorúan tilos beengedni olyan személyeket, akik nem használói annak a szállásegységnek. Amennyiben a személyzet észrevesz olyan személyeket, akik nincsenek regisztrálva vagy nincsenek bejelentve a foglalás során, akkor a nem regisztrált személyeknek is ki kell fizetniük a szállás díját.
  • A szálláshelyen, 18 éven aluli vendégek szeszes italt nem fogyaszthatnak, nem dohányozhatnak!
  • A talált tárgyakat kérjük leadni a szálláshely vezetőjének.
  • Balesetről, vagy egyéb rendkívüli eseményről a szállás vezetőjét azonnal tájékoztatni kell.

 

A vendégházban (beleértve a hozzá tartozó kertet is) bármilyen okból előforduló balesetért minden vendég saját maga vállalja a felelősséget, a vendégházat minden vendég saját felelősségére használja.

 

  • A szálláshely az érkezés napján 14.00 órától az elutazás napján délelőtt 10.00 óráig áll rendelkezésre.
  • A távozás napján kötelesek a szálláshelyet elhagyni 10:00-ig azért, hogy ki tudjunk takarítani és megfelelően előkészíteni a házat az Önök után érkező vendégeknek. A szállást, amelyet lefoglaltak, olyan állapotban kell elhagyniuk, amilyenben az érkezésükkor volt – rendben és sértetlenül.
  • A lefoglalt időpont idő előtti elutazása esetén szállásdíjat nem térítünk vissza.
  • A szálláshelyet csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a
    Vendégek melyet a szállásadó előzetes bejelentés nélkül ellenőrizhet.
  • Havas és jeges időben a vendégház külterületi részei csúszóssá válnak, ezért csak saját felelősségre vehetőek igénybe.
  • Amennyiben a foglaláshoz tartozó távozási időpont előtt hagyja el a vendég a szállást, ebben az esetben is a teljes lefoglalt időtartamra vonatkozó díjat kell megfizetnie. Továbbá ha a foglaláshoz tartozó legkorábbi érkezési időpont után érkezik a vendég, ebben az esetben is a teljes foglaláshoz tartozó szállásdíjat kell megfizetni.
  • A szállásról kizárható az a személy, aki:
    • bűncselekményt vagy szándékos rongálást követ el;
    • saját vagy más testi épségét veszélyezteti;
    • 00 és 8.00 óra között a pihenni vágyó szomszédok nyugalmat zavarja.

 

A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet, és ha megbontja a békét.

Havazás, és jeges időjárás esetén nem tudjuk a teljes ott-tartózkodásuk idején biztosítani a csúszásmentesítést, mert a vendégház önálló jellege miatt nem tartózkodunk ott. Ebből kifolyólag a csúszásmentesítést, ha arra a vendég részéről igény van, a vendégnek saját magának kell megoldania, amihez az eszközök a vendégházban rendelkezésre állnak.

 

A vendégház bejáratai kamerával megfigyelt területek. Az elektronikus megfigyelőrendszerek üzemeltetésének célja a vagyonvédelem, a vagyon elleni jogsértések megelőzése és felderítése, továbbá annak ellenőrzése, hogy valóban az arra jogosult vendégek veszik igénybe a vendégház szolgáltatásait.

 

Foglaláskor a szállás díjának 100%-át kérjük előre elutalni, ennek beérkezése után válik véglegessé a foglalás.

 

  • Fizetési módok: készpénz, bankkártya, Szép kártya (OTP).
  • Az idegenforgalmi adót nem lehet Szép kártyával fizetni!
  • A vinotékában történt fogyasztást rögtön helyben lehet rendezni vagy a szobaszámhoz felíratni s távozáskor vagy az előtt kifizetni.

Parkoló használat:

A Vendégek részére a parkoló ingyenes.

 

A parkoló kamerával védett. A behajtó és a parkoló területén a mindenkori KRESZ szabályok vannak érvényben. A megengedett sebességhatár 5 km/h.

 

Apartmanonként, egy parkoló ingyen biztosított a Vendégek számára.

 

A kocsibehajtónál a kapun lévő kóddal, vagy mégnesbilétával elektromosan nyílik, illetve automatikusan záródik. Kihajtásnál a kapu előtt, baloldalon, a megjelölt helyen történő megállás után majd a kapcsoló megnyomása után a kapu automatikusan kinyílik.

 

A parkoló területén nem lehet a gépjárművön nagyobb szerelést, karbantartást végezni. Kisebb javítás, karbantartás megengedett mindaddig, míg a terület tisztasága nem veszélyeztetett.

 

A házirend által nem szabályozott kérdésekben a Ptk. vonatkozó jogszabályai az irányadók.

 

Minden reklamációt akkor veszünk figyelembe, ha azok a tartózkodás ideje alatt vannak jelentve.

Dohányzás:

A dohányzás és a nyílt láng használata az épületen belül szigorúan TILOS!

 

Csak a kijelölt helyeken szabad a dohányzás!

 

Tisztelettel megkérjük dohányzó Vendégeinket, hogy a tisztaság fenntartása érdekében az udvaron, és a vendégház teljes területén a csikkeket ne szórják el, hanem azokat összegyűjtve a szemetesekbe helyezzék.

 

Amennyiben a be nem tartott jogszabály miatt intézkedés történik a szállásadóval szemben úgy annak költségét a jogsértő köteles megtéríteni.

 

  • A szállásról kizárható az a személy, aki:
    • Az épület belsejében dohányzik, ideértve az ICOS, és ELFBAR, vagy bármilyen elektromos cigaretta.

 

Ez az intézkedés feljelentést és egyéb eljárást vonhat maga után.

Takarítás:

A szobákat a Vendégek tisztán, kitakarítva veszik át, amennyiben probléma merül fel a tisztasággal jelezze azt azonnal, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Ottlétük alatt takarítást nem végzünk, csak külön kérésre 10.000.-/alkalom. Takarítási igényüket a telefonon tudják jelezni.

Szemételhelyezés, kezelés:

A háztartási szemét gyűjtése az apartmanoknál a konyhában, vagy a fürdőszobában elhelyezett szemetesekben lehetséges.

 

A szemét eltávolítása takarításonként történik. Amennyiben a szemetes megtelik, azt a Vinotéka melletti kinti szeméttárolóba tudják helyezni.

 

A szemetet ne hagyják a folyósokon, ajtók mögött, közösségi tereken.

Tűzrakás-bográcsozás, grillezés:

Tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen a kijelölt farakásból, szélcsendben, egy vödör oltóvízzel felszerelkezve lehet.

 

A tűzrakás után kérjük a Vendégeket a szemét eltávolítására és a parázs leöntésére.

Tűzvédelem:

A tűzvédelmi szabályzatot minden Vendég köteles betartani.

 

A wifi használat ingyenes melynek jelszava a szobákban lévő mappákban megtalálható.

 

Kérjük, hogy javaslataival, kéréseivel forduljon hozzánk!

Kellemes pihenést kívánunk!

 

A Kardamom Studio Apartman üzemeltetője:

Tölgyes Event Kft

Képviseli: Vincze Péter, ügyvezető

Telefonszám: +36 30 129 9718